خلال الأسبوعين الماضيين انتشرت أخبار تفيد بأن موظفيّ أمازون يستمعون للتسجيلات الصوتية التي تختفظ بها أجهزة الـSpeaker المنزلية الخاصة بالشركة ولاحقًا انتشرت أخبار مشابهة حول المساعد الشخصي Siri الخاص بأجهزة أبل وبطبيعة الحال أثارت تلك الأخبار احتجاج المجتمع التقني بكامله لأن الأمر يعرّض خصوصية المستخدمين لخطر كبير. (هذا بالرغم من وصف عدد كبير من المختصين للأمر بأنه طبيعي)
أبل تحب وضع نفسها في صورة الشركة التي تهتم أشد الاهتمام بخصوصية وأمان المستخدمين وإحقاقًا للحق فهي عادة ما تفعل ذلك، ما حدث مع أبل كان سببه هو أن الشركة تجعل بعض الموظفين يستمعون لتسجيلات صوتية يتم تسجيلها عندما يتحدّث المستخدم مع سيري وهذا لتطوير طريقة ردّ سيري وتفاعلها مع المستخدمين وهو أمر -نوعًا ما- طبيعي ومعتاد.
بالرغم من أن المتحدّث الرسمي لأبل قد أكّد أن التسجيلات الصوتيّة لا يتم ربطها بحساب أبل، أي أن أبل لا تستطيع أن تحدد هوية المستخدم الذي تم التسجيل له إلا أن الشركة -وعلى ما يبدو- قد قررت التخلّي عن الفكرة بأكملها لتحافظ على سمعتها هذا حيث أن الشركة وفي تصريح لموقع “تيك كرانش” قد أكّدت أنها قامت بإيقاف برنامج تسجيل المحادثات هذا تماماً كما أضافت أنه من الممكن أن تعيد الشركة تشغيل هذا البرنامج مرّة أخرى في وقت لاحق لكن قبل أن تفعل ذلك ستجعل الاشتراك فيه اختياري وذلك من خلال تحديث لنظام التشغيل iOS.
ماذا عن أمازون؟
قام موقع “بلومبيرج” الشهير بالتنويه حول أن أمازون قد قامت بتغيير كبير في سياسة الخصوصية الخاصة بها وذلك في يوم الجمعة المنصرف وبناءًا على هذا التغيير فقد تم إضافة ميزة جديدة في تطبيق Alexa على أندرويد وiOS وهي التي من خلالها سيمكنك أن تختار إما أن تتيح لأمازون الاستماع إلى تسجيلاتك أو لا. (هل يمكن لأحد أن يختار “نعم”؟)
أضافت أمازون أيضًا مؤكدة أن التسجيلات التي يتم الاستماع إلها هي نسبة قليلة جدًا من المحادثات التي تتم مع الأجهزة.
أيضًا حريٌّ بنا أن نذكر حقيقة أن قوقل أيضًا قد قامت بإيقاف عملية استماع الموظفين للتسجيلات التي يحتفظ بها مساعد قوقل الشخصي إلا أن هذا قد حدث فقط في أوروبا -وحتى الآن- أيضًا فكلًا من قوقل وأمازون سيبدأون في إتاحة ميزة حذف التسجيلات التي قد تم الاحتفاظ بها فعليًا.
ملحوظة: أسهل طريقة لحذف التسجيلات من أليكسا هي أن تقول لجهازك: “Hey Alexa, delete every thing i said today”!
The post ماذا فعلت كلًا من أمازون وأبل بخصوص تسجيلات المستخدمين الصوتية؟ appeared first on تيك فويس.